3 Salons de coiffure à Québec

Anciennement Escompte Coiffe? Nous avons refait notre image en 2015! 

EN AFFAIRE DEPUIS PLUS DE 43 ANS nous sommes toujours le leader en tant que salon de coiffure à Québec!

Spécialisée dans les services de coiffure pour toute la famille, la chaîne est fière d’avoir réussi à maintenir et même à rehausser d’année en année les standards élevés de l’expérience coiffure client qu’elle veut constamment assurer dans ses salons. Salon de coiffure Avec ou Sans rendez-vous!

​

Bien que nous avons voulu ainsi se détacher de la perception fortement enracinée du service de coiffure à rabais, cette modification a entraîné tout un changement de culture interne. De salon de coiffure à bas prix, Est-ce qu’on te coiffe?  a laissé derrière elle Escompte Coiffe et est devenu une chaîne plus haut de gamme qui a pu développer de nouveaux segments de marché et valoriser le plein potentiel de ses coiffeurs(euses) tout en donnant du prestige à leurs réalisations.  Nos coiffeurs  et coiffeuses d'expérience oeuvrent dans un environnement valorisant la coiffure, le professionnalisme et le service à la clientèle.

​

La mise en place de nouvelles valeurs d’entreprise bien définies et rassembleuses ainsi que l’harmonisation des prix avec ceux du marché de Québec ont contribué également à une expérience coiffure tant que pour la clientèle que pour ses coiffeurs et coiffeuses.  Est-ce qu’on te coiffe? a également innové en implantant une centrale de prise de rendez-vous commune à tous ses salons afin d’améliorer l’intimité et de personnaliser le service coiffure en salon avec la clientèle. Elle fut également la première entreprise spécialisée dans le domaine de la coiffure à ouvrir une boutique en ligne capillaire à Québec.  Shampooing, revitalisant, traitement, accessoires pour cheveux et les plus grandes marques de coiffure sont maintenant disponible en livraison et nos clients peuvent bénéficier de 10% de rabais s'il opte pour le ramassage en salon de coiffure.  De plus, notre programme fidélité permet d'accumuler des points et d'économiser. 

​

​

La consultation préliminaire revêt également une importance capitale dans l’expérience client. Chez Est-ce qu’on te coiffe?, avant de s’asseoir sur la chaise du coiffeur, ce dernier prend toujours le temps de discuter avec le client de ses besoins et de ses attentes par rapport à ses cheveux. Même si ce dernier s’avère être un client fidèle de longue date et qu’il sait précisément ce qu’il veut, les professionnels en coiffure d’Est-ce qu’on te coiffe? savent que les besoins changent constamment et que les modes évoluent. Donc, avant de passer au lavabo et d’user du ciseau, un échange et une discussion  démarrent toujours obligatoirement le rendez-vous de coiffure.  

Service de rendez-vous en ligne, avec un rappel 24 heures avant le rendez-vous  de coiffure en plus d’une facture acheminée par courriel. Et ce qui démarque encore davantage Est-ce qu’on te coiffe? de ses concurrents est le service « Sans rendez-vous » .

​

Ayant constamment le souci d’innover, les professionnels d’Est-ce qu’on te coiffe? jouissent de plusieurs formations annuellement leur permettant de demeurer à l’avant-garde et surtout de rester hyper branchés sur les tendances en coiffure.

​

La jeune directrice Karine Couture a également remporté plusieurs prix dont le Prix de la relève en affaire au Québec, le prix de l'employeur ayant le plus contribuer à la création d'emploi ainsi que la chance d'être reconnu comme finaliste au Fidéides comme Meilleur Employeur avec les Meilleures pratiques en Ressources humaines